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【神対応】ガーミンのベルトループ(遊環)が壊れた時の対処法

ガーミンのベルトループランニング用品

ベルトループ・バンドループ・遊環などいろいろな呼び方があるようですが、下記ではベルトループに統一させていただきます。

時計のベルトがプラプラしないようにするパーツ。

ベルトループ

ヒロシ
ヒロシ

これな

地味ですが無いとプラプラして不便です。

私が愛用しているガーミンのランニングウォッチ235Jも使い始めて2年ちょい。

235Jはベルトが2本ついているのでベルトループも2個あったのですが、ついに先日2個目のベルトループも壊れてしましました。

しばらくセロハンテープで補強して使っていましたが、先日の水戸黄門漫遊マラソンでベルトループが千切れて紛失。

無いと不便なので、Amazonでベルトループ単品を購入しようと探してみました。

見つけたのはこちらの商品。

ヒロシ
ヒロシ

いや。

11個は必要ないっす。

また、100円ショップに売っている腕時計のベルトループが使えないか見に行ってみましたが、どうもサイズが合わなそうです。

ダメもとで、ガーミンさんに1個買わせてほしいと問い合わせてみたら、なんとベルトループを無料で送っていただけるとのこと。

※2019年10月29日時点

一連の流れを紹介したいと思います。

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ガーミンのベルトループを郵送してもらう流れ

問い合わせフォームがなかなか見つからなかったので、下記で流れを紹介します。

まずは下記にアクセスします。

公式ガーミンサポートセンター

サポートセンター

ご自身の機種を選んで次に進みます。

時計バンドを選択

「時計バンド」をクリックします。

問い合わせフォーム

そのあと「メール」をクリックすると上記のフォームが出てきます。

必要事項を入力して送信します。

私はベルトループを買わせてほしい旨をメールしました。

シリアル番号は時計の裏の英数字を入力します。

シリアルナンバー

「s/n:」以降の英数字を入力しました。

するとすぐにこんなメールが来ました。

平素は弊社製品をご愛用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
無償お手配をさせて頂きますので、以下お客様情報をお寄せいただければと思います。

  1. お名前
  2. ご発送先の郵便番号
  3. ご発送先のご住所
  4. 日中に連絡がとれるお電話番号

何卒宜しくお願い致します。

なんと無償で手配してくれるとのこと。

すぐに返信すると7日〜10日で郵送してくれるそうです。

平素は弊社製品をご愛用下さいまして誠にありがとうございます。
ご返信ありがとうございます。
弊社より7日~10営業日程で発送させて頂きます。
なお商品は郵便ポストへの投函となります。
お受取り後、ご自身でお取り付けをお願い致します。
ご不便をお掛け致しますが今しばらくお待ちくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

さて、問い合わせしたのが10月29日。

プラプラしてるの本当に邪魔でした。

封筒で届く

そして到着が11月9日。

郵便ポストに届きます。

土日祝休みだとすると8営業日でした。

ヒロシ
ヒロシ

ご手配いただき本当にありがとうございます。

ベルトループ取り付け

購入時に同梱されていたドライバーでベルトを一旦外してベルトループを取り付けます。

ベルトループを取り付ける向きに注意しましょう。

問い合わせてからベルトループの到着までちょっと時間かかるから、1個めのベルトループが壊れたら問い合わせてみてもいいかも。

無料なので文句は言えませんしw

まとめ

以上、ガーミンさんの神対応を紹介させていただきました。

ベルトループが経年劣化でちぎれてしまうのは、仕方がないことだと思うのですが、無償で手配いただき大変感謝しております。

100円くらい支払っても全然OKなので、ぜひ今後もこの神対応を続けていただきたいです。

送料とかかかるしね。

一生ランニングウォッチはガーミン製をつけることを心に誓った出来事でした。

そろそろウルトラマラソンデビューしたいから245に買い換えるかな。

関連【レビュー】Garmin(ガーミン)45購入|235Jと比較してみた

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30代の二児の父。
『マラソン・ウクレレ・キャンプ』を愛する東京在住30代のサラリーマン。フルマラソン PB 3:29。キャンプは食って飲んで寝るスタイル。ウクレレYouTuber。詳しいプロフィールはコチラ

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